Preguntas frecuentes (FAQ’s)

 

En este apartado podrás leer un lista de preguntas frecuentes sobre la compra / venta de criptomonedas y sobre nuestra empresa BITXCHANGE. Si eres un cliente nuevo le recomendamos que lea atentamente esta página acerca de nuestros servicios.

¿Qué es BITXCHANGE?

Bitxchange es la empresa española que encabeza la compra y venta de Bitcoins. A través de Bitxchange toda persona en cualquier parte del mundo puede comprar y vender Bitcoins de forma rápida, sencilla y segura utilizando diversas formas de pago y recepción de dinero. Nuestro trato personalizado, transparencia en la gestión y profesionalidad siempre fue nuestra mejor carta de presentación.

¿Quién esta detrás de BITXCHANGE?

Bitxchange es la marca comercial de la empresa Publioo Findtech S.L. B70528690 – Polígono de Bertoa Parcela A, Subparcela 2, Carballo A Coruña.

¿Dónde puedo contactar en caso de tener alguna duda o problema?

Disponemos de diferentes vías de contacto y todas ellas puedes verlas en la sección de contacto.

¿Cómo puedo comprar Bitcoins?

En el caso que quieras comprar Bitcoins para ti, el primer paso es tener un monedero, y así poder almacenarlos. En el caso que no sepas que es un monedero visita el capitulo de la Guía Bitcoins de BITXCHANGE. Para comprar debes entrar en la sección de comprar bitcoins una vez allí deberás introducir la dirección de tu monedero, en la cual recibirás los bitcoins de tu compra, ademas de la cantidad que deseas comprar.

Tenemos a tu disposición diferentes formas de pago, cada uno de ellos con distintos tiempos de entrega y coste de la transacción.

¿Cómo puedo vender Bitcoins?

En el momento que decidas vender bitcoins, tienes que acceder a través de tu monedero en la sección vender bitcoins indicando la cantidad de bitcoins que deseas vender. Luego BITXCHANGE se mostrara una dirección donde enviar los Bitcoins correspondientes y una vez gestionado el pago se procederá al envió del dinero. Tenemos a tu disposición diferentes formas para recibir el dinero, cada uno de ellos con distintos tiempos de entrega y coste de la transacción.

La entrega de los Bitcoins se realizara una vez que el dinero haya llegado a BITXCHANGE. Mientras ese proceso se lleva a cabo reservaremos los bitcoins teniendo en cuenta la cotización que se muestre en BITXCHANGE en el mismo momento que recibamos tu correo con el comprobante de pago.

¿Cómo funciona la venta de bitcoins para recibir efectivo?

BITXCHANGE esta vinculado a más de 10000 cajeros de bancos convencionales, en pocos segundos podrás cambiar tus bitcoins a euros y disponer de tu dinero de forma instantánea en bancos de Abanca, ING Direct, EVO bank, Bankia, Bankinter, Caja Laboral,y Banco Popular

Ademas no hay necesidad que seas cliente de alguno de ellos como tampoco tener una tarjeta de crédito A través de HalCash el dinero lo obtienes con dos códigos PIN que BITXCHANGE y HalCash te entrega.

En la actualidad esta función solo esta disponible en España pero puede ser utilizado por usuarios de todo el mundo, siempre y cuando se retire dinero dentro del territorio Español.

Una vez realizada la operación dispone de 10 días para retirar el dinero del cajero.

En el caso que el cajero no reconozca tus códigos Contáctanos y te resolveremos las dudas. Lo mas habitual es que hayas introducido alguno de los códigos de forma incorrecta.

¿Existe algún sistema de Afiliación?

Desde BITXCHANGE queremos hacerte participe de nuestro éxito. Por eso si nos ayudas a llegar a mas usuarios te recompensaremos regalándote bitcoins. ¿De que forma? Accediendo a nuestro panel de afiliación. Allí tendrás tu enlace de afiliación para poder compartirlo con el resto de tus amigos. Por cada transacción que hagan las personas que nos traigas estarás ganando tu también. Dispones de toda la información en la sección de Afiliados .

¿Por qué BITXCHANGE tiene limites?

Para evitar el blanqueamiento de capitales BITXCHANGE cumple estrictamente con las leyes vigentes de cada país Incluyendo las directrices KYC- AML.

Call Now ButtonLLámanos